1人WEB担当者に必要なスキルは？

どうも！Web制作•動画編集フリーランスのTERUQ（テルキュー）です！

私は去年まで中小企業(事業会社)で1人(独り)WEB担当者をしていました。
1人WEB担当は周りから何をしているのか理解してもらえないことが多く、割と孤独です・・・。
また、WEB以外にもあれやこれやといろいろなスキルが必要になります。

今回は1人WEB担当者の最低限必要なスキルをご紹介します！

 

必要なスキル①　HTML・CSS

今はWordPress（ワードプレス）やその他CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）を利用して、WEBサイトの運営をしている会社が多いと思いますが、HTMLとCSSの基本は身につけておきましょう！WordPressなどCMSは、HTMLやCSSの知識がなくてもニュース制作やコンテンツ制作が簡単にできます。ですが、HTMLやCSSの知識を身につけておけば、少しデザインを変更することも可能です。またコンテンツを制作するときはレイアウトをイメージして制作することができます。

必要なスキル②　Photoshop・Illustrator

要するに簡単な編集とデザインスキルです。
WEB担当者はバナー制作や画像編集にPhotoshopを使います。WEB以外では、チラシ制作を社内でデザインすることがあり、WEB担当者がIllustratorでデザインを任されることが多いため、PhotoshopとIllustratorの基礎知識ぐらいは身につけておきましょう！

必要なスキル③　アクセス解析力

WEBサイトの分析にGoogleアナリティクスを使います。
Googleアナリティクスでは、サイトのアクセス数やPV数、直帰率など、様々な数値を確認できます。
Googleアナリティクスの分析をもとに、WEBサイトの修正等に活かすため、最低限Googleアナリティクスの操作方法や見方、用語の意味などを理解しておきましょう！Googleデータポータルと連携すると簡単にレポートを作成することもできます！また余裕があればサーチコンソールの知識も身につけましょう！

その他あると便利なスキル

MA（マーケティング・オートメーション）

マーケティングオートメーション(MA)はWEB担当者がメインでデータ管理やメルマガ配信など顧客のナーチャリングをし、契約につながっていきそうな顧客の情報を営業部に共有するという流れです。WEB担当者は営業部とのマーケティングオートメーションの仕組み化を社内で作り、日々メルマガ配信や顧客育成など様々なことを行う必要があります。

動画編集

動画編集は、製品紹介動画や採用動画など、社内で簡単に制作できれば、制作費を抑えられるため、あると便利なスキルです。はじめはi Movieなど無料の編集ツールから始めて、慣れてきたらadobe premiereやFinal Cutなどの編集ツールのスキルを身につけておくといいと思います。

BI（ビジネス・インテリジェンス）

BI(ビジネス・インテリジェンス)は、データの分析やレポート作成が簡単にできるツールのことです。私はマイクロソフトのPower BIというツールを使っていました。操作もとても簡単で、グラフィックなレポートが作成できます。

Power BI https://powerbi.microsoft.com/ja-jp/what-is-power-bi/

PC全般

これは私の経験も踏まえてになりますが、WEB担当者はある意味『なんでも屋』です。

WEBを担当しているというだけでなぜかセキュリティやネットワーク関連、エクセルやワードなどPC全般に詳しいと思われがちです。(こっちから詳しいと言っていなくても)

私は毎日のように営業部や経理の方にエクセルやワードのことを聞かれましたし、メールの不具合やネットが繋がらないときなども対応していました。

セキュリティやネットワーク関連、エクセルやワードなどPC全般の知識は必須ではないですが、あると便利かなと思います。ただ、毎日のように対応することにもなるかもしれませんが・・・。

まとめ

WEB担当者ってどんなことしているの？と思われがちですが、意外といろいろなスキルが必要なのです。今回ご紹介したスキル以外にもいろいろと必要ではありますが、日々新しいことを少しずつ吸収し、なんでもできるWEB担当者になれると結構無敵状態だと思います！